Al 15 jaar is iedereen welkom bij van Engelen Tandprothetiek

Op een koude decemberochtend lopen we in de Kerkstraat de praktijk van Joep en Laura van Engelen binnen. Gelijk een warme sfeer en een gezellige lach. Al 15 jaar bestaat hun bedrijf ‘van Engelen Tandprothetiek’. Joep is 15 jaar geleden in Maarheeze gestart samen met zijn vader, die helaas is overleden. Maar hij heeft hem wel alle kneepjes van het vak geleerd en daar is hij hem nog elke dag dankbaar voor. Acht jaar geleden is Laura Joep komen helpen. Eigenlijk tijdelijk, maar ze is ‘blijven plakken’, zoals ze zelf zegt. Inmiddels staat er een goed team en een mooie praktijk met tevreden patiënten. Dat is de basis, iedereen moet lachend de deur uitgaan!

Tandprothetiek is een specialisme

Ze vertellen enthousiast over hun werk en hun medewerkers, die ze collega’s noemen. Ze zijn blij met hun fijne team, iedereen heeft iets voor de ander over en de sfeer is goed. De tijden zijn druk maar er is ook veel vraag naar goede zorg. Joep: ‘Wij zijn een specialisme. Tandprothetiek zegt niet veel mensen iets maar als ze eenmaal weten wat het inhoudt, blijven ze patiënt. Mijn collega Ashraf en ik zijn speciaal opgeleid als tandprotheticus, dat is een HBO-opleiding in Utrecht van vier jaar en is volledig gericht op de gebitsprothese.’ Bij van Engelen hebben ze alle ‘know how’ om een gebitsprothese met of zonder implantaten, frame/plaatje, of een noodgebit te maken. Zij zijn speciaal opgeleid voor het maken van een gebitsprothese, ofwel alles wat uitneembaar is. Ze zijn beiden eerst tandtechnicus geworden, op het MBO in Utrecht en daarna is Joep direct doorgegaan met HBO Tandprothetiek.

Voor Ashraf lag dat anders, zij is na een hele tussenpauze van bijna 20 jaar weer opnieuw gaan studeren. “Ontzettend knap. Ik heb heel veel respect voor deze beslissing”, zegt Laura. “Je moet het maar durven, weer de schoolbanken in. Een hbo-studie van vier jaar starten, naast je gezin en werk. Maar het is haar gelukt en ze staat nu al ruim een jaar vast naast Joep te behandelen. Patiënten zijn heel tevreden en Ashraf heeft haar draai helemaal gevonden in de behandelkamer. Ze neemt de tijd en is oprecht geïnteresseerd.” Naast Ashraf, die de studie Tandprothetiek heeft gedaan, is ook collega Gladys bezig met de opleiding Tandprothetiek. Zij zit inmiddels in haar derde jaar. Zij werkt als tandtechnicus op het laboratorium in Weert en behandeld in Roermond. Haar gedrevenheid siert haar! Want ook voor haar is de opleiding naast het gezin en het werk.

Teamwork

“Patiënten worden altijd vriendelijk ontvangen of te woord gestaan door Monique, onze steun en toeverlaat. Een assistente uit duizenden en letterlijk een duizendpoot! Een vast gezicht in onze praktijk”, zegt Laura. “Heel belangrijk voor onze patiënten. En op het lab hebben we een goed team zitten, hele goede tandtechnici die hun vak verstaan die net als wij willen dat er kwaliteit geleverd wordt. We doen niet aan half werk.”

“Mensen blij blijven maken”

Onlangs is het team aangevuld met Greg Buchardt, hij heeft ruim 18 jaar zijn eigen laboratorium GB Dental gehad. Hij werkte alleen. “Wij werkten al regelmatig met hem samen en zochten een kundige tandtechnicus. Greg had hier wel oren naar! Ook zodat hij weer collega’s om zich heen had. Dus hebben we met Greg de handen ineengeslagen en daar hebben we nog geen seconde spijt van gehad”, zegt Joep. “Naast Greg werkt ook al jaren Ahmad bij ons, die vroeger in Syrië zijn eigen tandtechnischlaboratorium met medewerkers had. Nu onmisbaar, van zijn snelheid en kundigheid kunnen nog veel mensen leren.”

Joep: “De tijd is de afgelopen 15 jaar omgevlogen. Deed ik 15 jaar geleden op donderdagmiddag de administratie en dan wel eens ‘spijbelde’ en in de tuin ging werken gaat dat nu niet meer. Ik ben heel erg dankbaar dat mensen ons weten te vinden en het vertrouwen in ons hebben dat we ze helpen. Mensen zijn soms ontzettend bang maar we stellen ze altijd gerust. Door al onze tevreden patiënten kunnen we nog steeds mensen helpen. En tevreden patiënten vertellen het weer door.”

Breed in de regio ook in Roermond en in Maarheeze zit van Engelen Tandprothetiek. “In Roermond zijn we onlangs verhuisd”, geeft Laura aan. “Daar zaten we op een locatie midden in de stad met maar één behandelkamer en weinig parkeergelegenheid. Nu zijn we verhuisd naar een gezondheidscentrum en hebben we drie behandelkamers, een klein laboratorium en gratis parkeergelegenheid. Zo kunnen we ook daar de patiënt de beste service geven.”

Wat is jullie doel voor de komende 15 jaar? “Mensen blij blijven maken”, zegt Joep. “En blijven kijken naar mogelijkheden en nieuwe technieken. Maar vooral tevreden patiënten houden. Groeien is mooi maar kwaliteit staat bij ons op nummer één.”

Ik loop er al een tijd mee…

Heeft u nou een vraag? Of loopt u al langer met problemen rondom uw gebitsprothese of eigen tanden? Bij van Engelen Tandprothetiek is een eerste advies altijd gratis. Ze plannen een half uur tijd voor u in en kijken naar uw mondsituatie, luisteren naar uw vragen en geven een eerlijk advies. Een volledige prothese boven en/of onder zit in de basisverzekering, zo ook implantaten. 
U hoeft hier dus niet voor bijverzekerd te zijn! U betaalt een eigen bijdrage, die losstaat van het eigen risico. Om een voorbeeld te geven, een prothese boven en onder zonder implantaten kost aan eigen bijdrage rond de € 380,-. Elke verzekering heeft andere tarieven. Dus schroom niet om een gratis adviesafspraak in te plannen voor het nieuwe jaar.

Van Engelen Tandprothetiek heeft vakantie van 24 december tot 3 januari. Op maandag 6 januari 2025 staan we om 8.30 uur weer voor u klaar!

Geopend: maandag t/m vrijdag voor reparaties en info
Behandelingen op afspraak
(0495) 592 622 | www.eengoedgebit.nl

Weert, Kerkstraat 38a
Maarheeze, Smits van Oyenlaan 2a
Roermond, Keulsebaan 506