28 maart 2019 | Auteur: Désiré Kappert
Hubo helpt. Al 35 jaar!
En dat is precies waarom je er heen gaat
Door Francis Bruekers
Waar krijg je nog tafelzeil en waar
vind je fleurige plakfolie om de binnenkant van keukenkastjes mee te bekleden?
Waar ligt dat gewoon naast de schroefjes, de bouten en de boren? Waar vind je
in één winkel tuingereedschap én trendy behangboeken? Waar kun je à la minute plankjes
laten zagen voor je vogelhuisje én tegelijkertijd zonwering of rolluiken
bestellen voor je eigen huis? Waar bestel je een schuifkast op maat, regel je
een nieuwe look voor de trap en laat je meteen je (auto)sleutels bijmaken? Laat
je verbazen over het grote aanbod van Hubo Duijts in Nederweert; een winkel
waar je gewoon zélf naar toe moet, waar je gratis voor de deur kunt parkeren en
waar je direct wordt geholpen.
Hubo Duijts in Nederweert geniet een groot vertrouwen van de klanten, zowel in
de winkel als op karwei. Daar zijn ze trots op. Al meer dan 35 jaar!
Hans: “Wij kennen de mensen en de mensen kennen ons. Dat is wat onze klanten
waarderen.”
In de Hubo-winkel in Nederweert kun je terecht voor een uitgebreid assortiment
aan DHZ- en tuinartikelen, elektra, (veiligheids)deurbeslag en wat al niet meer
om thuis te klussen en te karweien. Mocht er iets niet zijn? Geen
probleem. Het kan worden besteld in de winkel, of via de website. Zodra het
binnen is, kan het worden opgehaald of wordt het thuisbezorgd.
De winkel is het eerste wat de klant ziet. Maar, minstens zo belangrijk is de goed geoutilleerde zagerij. Dit is echt heel handig voor mensen met twee linkerhanden, voor mensen zonder gereedschap óf voor bijvoorbeeld het voortgezet onderwijs. Onlangs nog werden er honderden plankjes gezaagd voor een project bij SG Philips van Horne in Weert. Iedereen die iets gezaagd wil hebben, groot of klein – lang of kort, kan in de zagerij bij Hubo terecht. Het wordt ter plekke en direct gezaagd. Mooi is dat je alleen het stukje hout dat je nodig hebt, betaald hoeft te worden.
Toen eigenaar Marcel Duijts eind 2015 aan medewerker Hans van Deursen vroeg om
de zaak over te nemen, hoefde Hans daar niet lang over na te denken. Wel wilde
hij de tijd krijgen om zich te kunnen ontwikkelen in de zakelijke kant van het
bedrijf. Een jaar later, in 2017, overhandigde Marcel officieel de sleutel aan
Hans en Petra van Deursen.
Hubo-DNA
Hans (52) en Petra (47) hebben sinds die tijd een dubbel paspoort.
Vanzelfsprekend dat van de Nederlandse staat, maar ook dat van Hubo. De
franchisegever bracht een ‘paspoort’ uit met daarin het Hubo-DNA. Dat DNA leven
Hans en Petra na alsof zij nooit anders hebben gedaan.
Het Hubo-DNA is overigens iets wat alle medewerkers van huis uit hebben: de
bereidheid om klanten te helpen bij het maken van een keuze, te adviseren over
materialen en het uit handen nemen van een karwei, groot of klein. ‘Ontzorgen’
als het ware. Hoe je het ook wendt of keert, je gaat er altijd goedgemutst de
winkel uit, omdat je er bent geholpen. Op een gewone laagdrempelige manier en
zonder poeha. Wil je misschien toch iets anders dan het aanbod in de winkel,
dan is dat geen probleem. Hubo Duijts in Nederweert is dan wellicht wél jouw winkel
voor alle andere klussen en doe-het-zelfmomenten. Want, en dat staat mooi verwoord
in het DNA-paspoort, Hubo is er voor de beginner, de linkshandige en de
leerling, maar zeker ook voor de ervaren doe-het-zelver en de klusexpert. Dus
ook voor jou.
Vertrouwd gevoel
Je voelt je er al snel vertrouwd. Dat komt niet in de laatste plaats door
het personeel, dat gemotiveerd het werk doet. Hans: “Voorheen bestond ons
personeel alleen uit mannen. Sinds zomer 2018 zijn daar twee dames bij gekomen:
Karin Wulms en Esther Veugen, bekend van het voormalige verf- en behanghuis
Poell in Nederweert. Ik moet eerlijk bekennen: de sfeer is er nog beter op
geworden. De dames geven kleur aan onze zaak, mede door hun vakkundige inbreng.”
Karin en Esther hebben beiden veel ervaring in de advisering en verkoop van
raamdecoratie, mengverven en behang. Samen met de mannen in het team zijn zij
aanspreekpunt in de winkel. Vaste klanten van Hubo Duijts kennen Corné Heber en
Johan Feijen. Zij zijn beiden bijna 20 jaar in dienst bij Hubo Duijts en kennen
de winkel als hun eigen gereedschapskist. Zij weten op iedere vraag een
antwoord en hebben voor ieder probleem een praktische oplossing. Leo Mooren is
sinds anderhalf jaar degene die meet, installeert en monteert bij de klant.
Vrijwilliger Daniël Bergh is de helpende hand op de achtergrond. Klusjes in de
zaak of op karwei zijn bij hem in goede handen.
Hans kan bogen op 35 jaar ervaring in advisering en montage van allerhande
zonwering. Vanaf zijn 16e loopt hij mee in deze business. Voorheen
bij diverse andere werkgevers, sinds 2009 bij Hubo Duijts. Petra werkte voorheen
in de verpleegzorg. Nu is zij vrijwilliger bij organisaties voor kinderopvang
en dagverzorging. Daarnaast doet zij de administratie en de commerciële
werkzaamheden bij Hubo. De omslag van verpleegzorg naar een zakelijke
commerciële omgeving was een grote. Petra: “Gelukkig heb ik veel ondersteuning
gehad van Marcel en Marion. Nog steeds kan ik bij hen aankloppen voor raad en
daad.”
Behalve enthousiast Hubo-eigenaar zijn Hans en Petra ook de trotse ouders van
Luuk (19) en Stijn (16). Deze jongens vinden het hartstikke leuk om mee te
helpen in de zaak en zijn er dan ook met grote regelmaat te vinden, in de
kenmerkende Hubo-outfit wel te verstaan.
Nieuwe huisstijl
Als er ooit toevallig een goed moment was om de huisstijl enigszins om te
gooien, dan is het in de aanloop naar het jubileumjaar van Hubo Duijts. Eind
2018 werd op landelijk niveau de Hubo-huisstijl aangepast. Het logo werd
frivoler en de huisstijlkleuren werden nadrukkelijker in de winkels
aangebracht. Zo ook bij de Hubo in Nederweert. De vernieuwde huisstijl is bovendien
te zien aan de nieuwde signing op de voor- en achtergevel, op de bedrijfswagens
en in de kleding van de medewerkers.
Jubileum-feestweek in aantocht
Hans: “In april 1984 openden Jan en Mien Duijts een doe-het-zelf zaak. Zoon
Marcel en zijn echtgenote Marion Duijts namen de zaak in 2001 over. Zestien
jaren later, in 2017 kregen wij de sleutel. De zaak bestaat nu 35 jaar. Een
feestje waard, waarvan we ook de klant willen laten meegenieten. Daarom hebben
we in de week van 15 t/m 20 april a.s. diverse kortingsacties. Op mengverven
geven we 25% korting, maatwerkschuifkasten zijn verkrijgbaar met 15% korting,
evenals horramen en –deuren. De montage van rolluiken is in die week gratis.
Voor de jeugd is er een leuke kleurplaatactie waarmee ze mooie prijzen kunnen
winnen.
HUBO / DUIJTS Zonwering
Kerkstraat 16, Nederweert
Tel (0495) 626 309
info@huboduijts.nl
www.huboduijts.nl