in bedrijf
11
VTM Telecom
VTM Telecom (wat letterlijk staat voor ‘Vaste Telefo-
nie Mobiel’) werd in de jaren ’90 opgericht in Maasdijk
(Z-H). Het bedrijf richtte zich in eerste instantie op
advies aan de zakelijke markt m.b.t. vaste telefonie.
Vooral telefooncentrales, toestellen en infrastructuur.
Het productassortiment breidde door de jaren heen
sterk uit, zeker met de opkomst van mobiele telefonie
en internet. Die groei was zodanig dat in 2010 werd
besloten om VTM Telecom Zuid op te richten. Vanuit
haar kantoor in Eindhoven houdt VTM Zuid zich vooral
bezig met de zakelijke relaties in het zuidoosten van
Nederland (Limburg en Oost-Brabant.)
One-stop-shopping
Weertenaar Jacques-Paul Thijssen is, samen met
Jan van den Brink, eigenaar van VTM Telecom Zuid.
Thijssen vertelt vol enthousiasme het verhaal over de
sterke groei van de onderneming: “VTM Telecom is een
typisch voorbeeld van one-stop-shopping. De klant
hoeft zelf niets meer te regelen. Nadat we de bestaande
situatie in kaart hebben gebracht (vaste telefonie, mo-
biele telefonie en data) komen we met een ‘maatpak-
advies’ voor de zakelijke klant. Dat betekent ook dat
we alle wijzigingen, uitbreidingen en opzeggingen bij de
diverse telecomproviders in naam van de klant rege-
len. Hij/zij mag nergens omkijken naar hebben. Ook de
benodigde hardware (zoals mobiele toestellen, tablets
e.d.) leveren wij uit eigen voorraad. Om de klant he-
lemaal te ‘ontzorgen’ hebben wij eigen gecerti ceerde
reparateurs in huis. We kunnen acuut inspringen op het
moment dat storingen aan een toestel en/of simkaart
moeten worden verholpen. We willen te allen tijde voor-
komen dat een toestel terug moet naar de fabrikant
omdat dit in de praktijk vaak weken wachten betekent.”
Persoonlijke aandacht
VTM Telecom heeft haar organisatie zó ingericht dat
elke klant, ongeacht grootte of omvang, een eigen
accountmanager heeft. Met deze korte communica-
tielijnen zijn vragen snel beantwoord en acties snel in
gang gezet. Daarnaast is er de afdeling VTM Support
waar men met technische vragen terecht kan. Zij ver-
zorgen ook de administratieve zaken met KPN en Telfort
Zakelijk. Jacques-Paul Thijssen: “Wij hebben bewust
voor een sterke partner als Telfort Zakelijk gekozen.
Enerzijds: omdat Telfort Zakelijk zich in de praktijk al
jaren heeft bewezen als een betrouwbare en kundige
provider. Anderzijds is het een geruststellende ge-
dachte dat KPN er als moederbedrijf achter staat. Als
100% dochteronderneming biedt Telfort Zakelijk exact
dezelfde kwaliteit als KPN, alleen goedkoper. Telfort
Zakelijkwerkt ook over hetzelfde netwerk alsKPN.” (Voor
de volledigheid: VTM Telecom is
Top
Partner van Telfort
Zakelijk en Platina Partner van KPN). Johan Pols, al ja-
renlang de ervaren partnermanager van Telfort Zakelijk,
benadrukt nog eens met VTM Telecom Zuid een prettig
en sterk partnerschap te hebben: “In de samenwerking
met VTM Telecom herkennen we heel sterk onze eigen
kernwaarden. Persoonlijk, Ondernemend en Duidelijk
(POD)!”
Thijssen: “Voor de klant blijft VTM Telecom altijd het
aanspreekpunt. Wij nemen alles uit handen. Deze per-
soonlijke, snelle en servicegerichte ingang, samen met
een kostenbesparende provider, is voor ondernemers
de ideale combinatie. We willen het u graag bewijzen…”
“Het gewone ongewoon goed doen!”
Thijssen: “Kiezen voor VTM Telecom is kiezen voor
service, kwaliteit, zekerheid en snelheid. Het is onze
uitdaging om ook in de toekomst trendsetter te blijven
op het gebied van de nieuwste producten en diensten.
Dat al onze medewerkers dit jaar zijn gecerti ceerd is al
min of meer vooruitlopen op die toekomst. Maar alles
begint bij de belangrijke basis: “Het gewone ongewoon
goed doen!” Het is niet voor niets dat we deze uitspraak
tot onze lijfspreuk hebben gekozen…!”
Jan Strick
Als er één markt is die volop in beweging is, dan is het wel de markt van de zakelijke
telecommunicatie. Ging het vroeger over een enkele telefoonaansluiting, vandaag de
dag is er een zeer breed scala aan nieuwe producten en abonnementsvormen. Het ont-
breekt ondernemers vaak aan tijd om hun telefoonrekeningen kritisch te analyseren,
terwijl juist daar zoveel winst te behalen valt. Als dit voor lezers herkenbaar klinkt,
is VTM Telecom Zuid een welkome partner met verstand van zaken. VTM analyseert
haarfijn uw telecompakket en komt met toegesneden oplossingen. En niet alleen qua
invulling van apparatuur: in veel gevallen gaat een voorstel gepaard met aanzienlijke
kostenbesparingen.
VTM Telecom Zuid BV
Steenoven 28
5626 DK Eindhoven
06-28065792
VTM Telecom Zuid ontzorgt de klant
‘Er valt nog veel te besparen op het gebied van telecommunicatie…’
Johan Pols (Telfort zakelijk) overhandigt Jacques-Paul Thijssen het
Top
Partner certificaat.
