18
Laten we maar meteen met het lastig-
ste beginnen. Jullie hebben gemerkt dat
klanten soms niet weten hoe te reageren
als tragische gebeurtenissen uit jullie
persoonlijke levens plotseling ter sprake
komen. Wat zijn deze gevoelige onder-
werpen die tot ongemakkelijke situaties
kunnen leiden?
Marian:
Voor ons is het eigenlijk niet on-
gemakkelijk, wij zijn daar heel open in
maar klanten vinden het soms moeilijk.
Suzanne:
Vijf jaar geleden, ik was 24 we-
ken zwanger van een tweeling, kreeg ik
hier in de zaak wat buikpijn en al de vol-
gende dag zijn allebei de kindjes in het
ziekenhuis overleden. En dan merk je dat
dat voor klanten ook een moeilijke situ-
atie is. En hier in de zaak moest Marian het
in die tijd alleen opvangen.
M.:
Bijna dezelfde situatie als waar we nu
in zitten maar dan omgekeerd. Nu staat
Inspirerende tweeling Suzanne en
willen pijnlijke ervaringen
bespreekbaar maken
Als ik met Suzanne en Marian Welten (34) een afspraak wil maken voor dit interview blijkt al meteen hoe
de persoonlijke omstandigheden en de zakelijke beslommeringen diep ingrijpen in het dagelijkse leven van
deze inspirerende tweeling. Suzanne heeft het op dat moment razend druk in hun kapsalon Twins in de
Beekstraat in Weert terwijl Marian zich in het Ronald McDonald Huis in Maastricht bevindt in verband met
de precaire toestand van haar zoontje Tommie die vanaf zijn geboorte (7 juni 2016) in het AZM in Maastricht
ligt, net een ingrijpende operatie heeft overleefd en volgende week opnieuw wordt geopereerd. Naast het
syndroom van Down heeft hij meerdere ernstige complicaties.
Na een driehoeksspel van telefoontjes kan er uiteindelijk een afspraak gemaakt worden.
Marian en Suzanne, twee vrouwen die niet alleen zakelijkmaar zeker ookmentaal het predicaat ‘powervrouw’
verdienen. Ze hebben namelijk al heel wat voor hun kiezen gehad. In een openhartig gesprek vertellen zij
over de tragische gebeurtenissen in hun leven en de vechtlust en het positivisme waarmee zij zich hier
samen doorheen slaan. Zij willen hiermee duidelijkheid creëren, vooroordelen bestrijden en voor klanten
en kennissen hun soms pijnlijke ervaringen bespreekbaar maken.
Door Ton Adriaens
mooi
mens
Suzanne er hier in de zaak alleen voor.
S.:
Emotioneel is dat heel moeilijk. Het
werken is het probleem niet, dat lossen
we hier wel op. Maar ik mis Marian enorm.
Het is eigenlijk alleen leuk als we er alle-
bei zijn. We gaan al altijd in dezelfde twee
weken op vakantie want anders zouden
we elkaar vier weken moeten missen. Ver-
schrikkelijk vinden we dat. Gelukkig heb-
ben we een heel fijn team van medewer-
kers dat de zaak hier dan draaiende houdt.
M.:
Wij willen met dit verhaal geen me-
delijden wekken, zeker niet. We willen
alleen duidelijkheid scheppen. We heb-
ben een prachtige clientèle, leuke mensen
waar we een goed contact mee hebben
en we zouden het jammer vinden als zij
zich niet helemaal op hun gemak voelen
door onze persoonlijke omstandigheden.
Ik merkte dat mensen er soms hun eigen
verhaal van maakten. Dat is allemaal niet
kwaad bedoeld maar de werkelijkheid
wordt dan wel wat geweld aangedaan.
S.:
Vier maanden na het verlies van mijn
tweeling zat ik nog vol vragen over wat er
allemaal was gebeurd. ‘Nou, kom dan even
langs’ zeiden ze in het ziekenhuis ‘dan pra-
ten we er nog eens over.’ Natuurlijk ging
Marian mee. Dat soort dingen doen we al-
tijd samen. We hadden een lang en helder
gesprek en er werd voor de zekerheid nog
een inwendige echo gemaakt. Wat bleek?
Ik was weer zwanger! Mijn dochter Lina is
inmiddels vier jaar. Een jaar later raakte
ook Marian zwanger en haar dochter Pleun
is nu drie.
Vorig jaar, we hadden net ons twaalf-en-
een-half-jarig jubileum gevierd, bleek dat
we allebei wéér zwanger waren. Natuur-
lijk vroegen we ons af hoe we dat moesten
gaan opvangen in de zaak maar we waren
VROUW
SPECIAL
